Watch Specialist - FHH Certification

Le cours Watch Specialist offre un enseignement théorique approfondie autour de divers thèmes : les valeurs de la marque, l’histoire de l’horlogerie, les complications (quantièmes simples, chronographe, fuseaux horaires, affichages rétrogrades et sautants...), les matériaux (titane, carbone, céramique), introduction aux métiers d’art, tendances et nouveautés.
Orienté clients, ce cours permet de mettre en application les connaissances nouvellement exposées lors d’activités et de mise en situation (role play – serious game...). Le module utilise divers médias et dispositifs pédagogiques qui interviennent tout au long du cours et qui permettent de rythmer ce dernier.

A la fin du cours les participants sont invités à passer un test de validation des acquis en format QCM qui permet d’obtenir le deuxième niveau de la FHH Certification : la certification Watch Specialist. Il est attendu des participants qu’ils utilisent les outils d’auto- formation proposés par la FHH Academy afin de compléter leurs connaissances.

L’objectif du cours Watch Specialist est de transmettre aux vendeurs des connaissances pour enrichir l’expérience client.

NTRODUCTION
La Fondation de la Haute Horlogerie
Mission et marques partenaires

LES VALEURS DE LA MARQUE
Fiche d’identité des marques
Temps – Espace – Personnalité - Offre – Production - Identité
Les modèles emblématiques
30 modèles à connaitre et reconnaitre
Cycle de développement
Les étapes
Manufacture vs établisseur

HISTOIRE & TRADITION
Les grandes évolutions au fil du temps
Les grandes civilisations
Le 20e siècle
Les 10 horlogers à connaitre

LES COMPLICATIONS
Astronomie
Date – Day/Date – Calendrier complet
Grande date – phase de la Lune
Temps court
Chronographe mono/double poussoir
Chronographe flyback – échelles
Technique du chronographe (roue à colonne vs came...)
Vie courante
Fuseaux horaires
Conception / réalisation
Rétrograde et sautant
Signaux sonores
Alarme

LES MATERIAUX
Les différents matériaux utilisés
Céramique
Carbone
Titane
Autres matériaux de pointe

FINITIONS & DECORATIONS DE MOUVEMENTS
Les métiers d'art
Emaillage
Marqueterie
Sertissage

LES PERFORMANCES
Les certificats
Certificats officiels
Certificats de marques
CSR
Les différents organismes et leur certification

TENDANCES DE L'ANNEE
Les tendances des salons horlogers
Design
Techniques
Matières
Autres
Les 10 innovations de l'année à ne pas manquer

CONCLUSION

Prérequis : Diplôme Watch Advisor.

Durée de la formation : 2 jours (examen de certification inclus)
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Évaluation : Évaluation continue au cours de la formation, examen en fin de formation.
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Objectifs opérationnels :
− Les participants seront capables de différencier les particularités de la majorité des marques de haute horlogerie,
− Les participants seront capables d’identifier les étapes clés de l'histoire de l'horlogerie,
− Les participants seront capables d’expliquer succinctement le fonctionnement des principalescomplications horlogères,
− Les participants seront capables de déterminer les éléments qui rendent une montre performante.
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Méthode : Enseignement théorique adapté aux problématiques rencontrées par les professionnels de l’horlogerie. Pédagogie centrée sur l’échange et le retour d’expérience. Mise à disposition d’un Handout afin de faciliter le suivi de la formation, d’un accès à différentes applications mobiles et à un examen blanc d’entrainement en ligne.
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Tarif : 8’184€ HT.